Questions Fréquentes

Vous pouvez commander directement sur notre site tiramizur.fr. Sélectionnez votre tiramisu, ajoutez-le au panier, puis procédez au paiement sécurisé par carte bancaire ou Apple Pay. Vous recevrez une confirmation instantanée par email.

Nous acceptons toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés avec authentification 3-D Secure pour votre protection.

Vous pouvez annuler votre commande dans les 15 minutes suivant la validation. Passé ce délai, votre tiramisu est déjà en préparation. Contactez-nous au 06 12 34 56 78 pour toute modification urgente.

Il n'y a pas de montant minimum. Vous pouvez commander un seul tiramisu à partir de 5€. Des frais de livraison peuvent s'appliquer selon votre localisation.

Nous livrons sur toute la Côte d'Azur : Nice, Cannes, Antibes, Monaco, Menton, Juan-les-Pins, Vallauris, Golf-Juan, et les communes environnantes. La livraison est effectuée en 30 à 45 minutes.

Les frais de livraison varient selon votre localisation : Gratuite pour Nice centre, 3€ pour Nice élargi, 5€ pour Cannes, Antibes et Monaco. Consultez les frais exacts lors de votre commande.

La livraison est effectuée en 30 à 45 minutes après validation de votre paiement. Vous recevez un suivi en temps réel de votre livreur via SMS.

Oui ! Vous pouvez récupérer votre commande gratuitement à notre atelier au 12 rue Gioffredo, 06000 Nice. Sélectionnez l'option "Retrait en boutique" lors de votre commande.

Nos tiramisus sont transportés dans des véhicules réfrigérés pour garantir leur fraîcheur. Ils sont emballés dans des contenants hermétiques avec protection isotherme.

Oui, tous nos tiramisus sont préparés chaque matin dans notre atelier niçois avec des ingrédients nobles : mascarpone AOP fouetté à la main, espresso torréfié localement, cacao Valrhona, et fruits de saison.

Nos portions individuelles sont conçues pour une personne (environ 120-150g). Elles sont parfaites pour une pause gourmande ou un dessert après le repas.

Pour une qualité optimale, nous recommandons de consommer votre tiramisu dans les 24h suivant la livraison. Conservez-le au réfrigérateur entre 2°C et 4°C.

Le tiramisu classique contient une faible quantité d'amaretto (alcool). Le tiramisu citron contient du limoncello artisanal faiblement alcoolisé. Les autres saveurs (pistache, fraise, matcha) ne contiennent pas d'alcool.

Actuellement, nos tiramisus contiennent du gluten (biscuits cuillère) et des produits laitiers (mascarpone). Nous travaillons sur des alternatives et vous tiendrons informés.

Nous proposons 5 saveurs signature : Classique (espresso & cacao), Pistache Bronte, Fraise Gariguette, Matcha Uji, et Citron Menton. Toutes sont disponibles en portion individuelle.

Oui ! Nous proposons des commandes groupées pour vos événements (mariages, anniversaires, séminaires) de 20 à 300 personnes. Contactez-nous au 06 12 34 56 78 pour un devis personnalisé.

Oui, nous créons des coffrets personnalisés pour vos clients ou collaborateurs avec étiquettes personnalisées, messages manuscrits et emballage premium. Contactez-nous pour plus d'informations.

Pour les commandes de plus de 20 tiramisus, nous recommandons de commander au moins 48h à l'avance. Pour les événements importants (100+ personnes), prévoyez 5-7 jours.

Notre atelier est ouvert du mardi au dimanche de 9h à 18h. La livraison est disponible 7j/7 sur demande. Fermé le lundi.

Par téléphone au 06 12 34 56 78, par email à bonjour@tiramizur.fr, ou directement à notre atelier au 12 rue Gioffredo, 06000 Nice. Nous répondons généralement sous 2h.

Oui ! Lors de votre commande, vous pouvez ajouter un message personnalisé et choisir l'emballage cadeau. Nous livrons directement chez le destinataire avec votre message.

Après validation de votre paiement, vous recevez un SMS avec un lien de suivi en temps réel. Vous pouvez aussi suivre votre commande sur tiramizur.fr/track avec votre numéro de commande.